Smokin' Beans Coffee

NUESTRA VISIÓN es ayudar a nuestros clientes a preparar un café mejor. Queremos darles a conocer cafés de especialidad de primera calidad que enriquezcan sus vidas con valor y satisfacción. Así, juntos podremos hacer de este mundo un lugar mejor.

NUESTRA MISIÓN es formar, inspirar y proporcionar a los amantes del café cafés de especialidad excepcionales de todo el mundo. Ofrecer un servicio de atención al cliente excelente, envíos rápidos y precios justos y estables. Ser un referente de fiabilidad que aporte valor a la vida de nuestros clientes. Contribuir al éxito de sus proyectos cafeteros y ofrecerles felicidad, continuidad y una experiencia cafetera memorable.

¿Quiénes somos en Smokin Beans Coffee Co? Fundada en 2012, somos una empresa cafetera familiar centrada en producir café de alta calidad, ofrecer formación y apoyar a otros negocios. Estamos en la costa este de Estados Unidos y enviamos nuestros cafés de especialidad de primera calidad a todo el país, tanto a amantes del café exigentes como a tostadores. Ofrecemos una amplia selección de cafés de especialidad de primera calidad a precios justos, además de servicios esenciales y valor para cada uno de nuestros clientes.

Nuestro camino comenzó con el descubrimiento y una profunda admiración por el café de especialidad recién tostado. A medida que avanzábamos, nos dimos cuenta de que nuestros compañeros aficionados al café necesitaban café tostado a medida. La esencia del café de especialidad se aprecia cuando los granos están muy frescos, durante los primeros 4-14 días después del tueste y hasta el momento de prepararlo. Nos propusimos ofrecer este servicio a nuestra familia de amigos, conocidos y clientes. Invertimos en varios tostadores de café de pequeño lote, de última generación y controlados por ordenador, capaces de perfilar el tueste con precisión para desarrollar los mejores matices y sabores naturales que cada grano puede ofrecer.

También establecimos un sistema para que cada cliente pueda elegir su propio nivel de tueste. Esto nos distingue claramente de otros tostadores, que prefieren centrarse en grandes lotes y la producción en masa. Con nuestro exclusivo sistema de tueste en pequeños lotes, cada cliente puede experimentar con cualquier grano o mezcla que ofrecemos y elegir su propio nivel de tueste, desde muy ligero hasta muy oscuro. Sin duda, esto aporta un valor y una riqueza incomparables a la experiencia cafetera personal de cada cliente.

OPCIONES PARA MAYORISTAS – Nos centramos principalmente en cafés de especialidad de primera calidad, que usamos en nuestro propio tostadero y que también ponemos a disposición de otros tostadores comerciales o domésticos. Puedes tostar nuestros granos de especialidad de primera calidad con total confianza: conseguirás algunos de los mejores cafés que hayas tostado en tu máquina. Comprar nuestros productos al por mayor es fácil: solo tienes que ir a «Wholesale» para acceder a nuestros precios más bajos en los mismos granos de primera calidad que ofrecemos al por menor, sin necesidad de usar cupones para obtener el mejor precio. Nuestro programa mayorista es fácil de usar, no requiere esperas ni tiene un pedido mínimo. Los miembros del programa de recompensas pueden recibir hasta un 15 % de reembolso en efectivo. OPCIONES NO MAYORISTAS – En nuestras opciones no mayoristas, también nos centramos principalmente en cafés de especialidad de primera calidad. Nuestros granos ofrecen una calidad inigualable en taza. Encontrarás todos nuestros productos habituales no mayoristas en la sección «Shop» de nuestra web. Por sí solos, ofrecen una excelente relación calidad-precio e incluyen opciones de envasado premium. Además, puedes ahorrar aún más consultando la página de ofertas de hoy o suscribiéndote a nuestro boletín semanal; después, podrás usar los cupones exclusivos que te enviamos cada semana por correo electrónico. También puedes inscribirte en nuestro programa de recompensas y recibir hasta un 15 % de reembolso en efectivo por cada compra en smokinbeans.com. Nuestro objetivo es ofrecer a todos granos de café de especialidad de primera calidad a un precio justo y apoyar a nuestra comunidad cafetera con cupones generosos y nuestro programa de recompensas.

NUESTROS CONOCIMIENTOS Y FIABILIDAD – Somos conocidos sobre todo por nuestra forma de trabajar cercana y familiar. ¡Estamos aquí para ayudarte a abrirte camino en el amplio mundo del café! Queremos que nuestros clientes, también nuestros «socios cafeteros», puedan gestionar negocios prósperos, hacer realidad sus sueños y disfrutar de un estilo de vida en torno al café de primera calidad. Nos enorgullece ser una fuente fiable y de confianza de conocimientos, experiencia y apoyo a la que nuestra familia cafetera puede recurrir y de la que puede aprender en todas las etapas de su negocio y de sus proyectos de tueste o preparación de café. Somos una extensión de nuestros socios cafeteros: nos implicamos y los apoyamos durante todo su recorrido. Estamos a su lado en los momentos difíciles y celebramos con ellos los buenos.

LOS VALORES DE NUESTRA EMPRESA – En el corazón de nuestra empresa están el amor por el café de primera calidad, la importancia de la hostelería y la maravillosa comunidad cafetera en general. Solo suministramos granos de café de la máxima calidad. No estamos dispuestos a renunciar a ello. Desde nuestras relaciones con los proveedores hasta la inversión en nuestras instalaciones de tueste, mantener una calidad excepcional en los granos de café es fundamental para garantizar el futuro de nuestro negocio y el de quienes dependen de nosotros. Nuestra selección de cafés de origen único y nuestras mezclas emblemáticas reflejan nuestra misión: ofrecer una propuesta sencilla, pero satisfactoriamente diversa y completa. Es imprescindible mantener la coherencia y hacer que tu experiencia cafetera sea memorable. No ofreceremos un producto que no cumpla nuestros estándares o no se adapte a las necesidades específicas de nuestros clientes. Nunca daremos información falsa ni faltaremos a la verdad. Nunca hablaremos mal de nuestros clientes ni de nuestros competidores; al contrario, animaremos a todos y los trataremos con valentía. Nuestra oferta es única gracias a nuestra conexión directa con una amplia variedad de cafés de especialidad de primera calidad, nuestros equipos especializados de tueste en pequeños lotes con perfiles controlados por ordenador, nuestro singular modelo de tueste bajo pedido y nuestra disposición a compartir conocimientos y recursos con otras personas de nuestra comunidad cafetera. NUESTRA COMUNIDAD – Queremos crear un lugar especial en el corazón de nuestra comunidad, donde los amantes del café y los tostadores vean que nuestra empresa cuenta con apoyo y prospera generación tras generación. En representación de nuestros clientes, nuestro pueblo y nuestra comunidad, siempre actuaremos y hablaremos con respeto, amabilidad, honestidad, consideración y humildad. Mantendremos siempre una relación directa con nuestros clientes y una atención cercana. Consideramos que esto es una piedra angular para construir nuestras relaciones comerciales. Creemos que, cuando trabajamos juntos como comunidad por el bien común, ¡podemos aprender a tostar y preparar mejor café! NUESTRO EQUIPO – Como personas, somos divertidos, amables, sociables y tenemos iniciativa. Como equipo, nos apoyamos y trabajamos duro juntos para que nuestro negocio crezca y sea sostenible en el futuro. En nuestro equipo no dejamos a nadie atrás: nos acompañamos en las duras y en las maduras. Aprendemos a ser flexibles y a adaptarnos en cada momento a las necesidades de nuestros clientes y del equipo. No buscamos atajos ni hacemos las cosas a medias. Queremos fijar estándares altos y trabajar de forma más inteligente, sin perder una sólida ética laboral. Somos un equipo proactivo, con visión de futuro y motivado para dar lo mejor de nosotros. Representamos nuestra marca dentro y fuera del trabajo, y procuramos mantener siempre una imagen profesional. Entendemos las necesidades de nuestros clientes y la flexibilidad necesaria para atenderlos y apoyarlos con rapidez y puntualidad. Agradecemos el estilo de vida y el equilibrio que nuestro trabajo en el sector cafetero aporta a nuestras vidas. Estamos agradecidos por la oportunidad de trabajar en este sector, donde encontramos a tantas personas maravillosas que comparten nuestra pasión por los cafés de primera calidad. ÚNETE A NOSOTROS – Estamos creando una plataforma para que la gente disfrute del café y aprenda sobre él sin prejuicios, sin juzgar ni presumir de saber más que los demás, sino aprovechando cada oportunidad para compartir conocimientos y ayudar a otros. Gracias a cada uno de nuestros socios cafeteros, mantendremos un ambiente familiar, cercano y distendido, accesible para todos. Queremos que cada cliente se vaya satisfecho, sabiendo que ha recibido un producto honesto y de calidad, preparado o elaborado y enviado con rapidez y puntualidad. ¡Esperamos que tú también te unas a nuestra familia de aficionados al café! Nos encantará que nos elijas para tus necesidades cafeteras, atenderte y conocer la historia de tu propio recorrido con el café.