Koa Coffee

DER KONA-KAFFEE, DEN FORBES ALS „BESTEN IN AMERIKA“ BEZEICHNETE

1997 begann Koa Coffee als kleines Familienunternehmen. Im Laufe der Jahre hat unser handverlesener Kona Coffee den begehrten Gevalia Cupping Competition und die Auszeichnung PCCA Coffee of the Year gewonnen. Wir wurden in Forbes’ „Top 10 Coffees of the World“ vorgestellt und schafften es bei Forbes in die Liste „50 of America's Best“ – als „Best Coffee in America“. Mit großem Mahalo an unsere Freunde und treuen Kundinnen und Kunden ist Koa Coffee gewachsen und wächst weiter.

REINER KONA-KAFFEE UND PREMIUM-KAFFEE AUS HAWAII

Heute haben wir eine bessere Qualitätskontrolle als in den Anfangstagen. Wir haben bessere Röster, sodass jede Charge jedes Mal perfekt ist. Auch die Verpackung ist besser: Unser Kaffee duftet beim Öffnen des Beutels genauso frisch wie beim Verschließen. Außerdem entdecken wir weitere Premium-Kaffees aus Hawaii und feiern ihre einzigartigen Aromen.

GENIESSE DEN GESCHMACK VON ALOHA!

Wir pflücken weiterhin jede Bohne von Hand und ernten sie erst, wenn sie kirschrot ist. Keine maschinelle Ernte, bei der bittere grüne Bohnen mit den roten vermischt würden. Echte Menschen rösten deinen Kaffee und verpacken jede Bestellung. Und wir verkosten weiterhin jede Röstung, um sicherzugehen, dass der Geschmack von Aloha jedes Mal genau stimmt.

Koa Coffee hat sich schon immer der Aufgabe verschrieben, Kundinnen und Kunden das beste Erlebnis mit 100 % Kona Coffee zu bieten und zugleich die Schönheit und das Aloha der hawaiianischen Inseln zu teilen. Gönn dir den Geschmack von Aloha.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ich habe bereits ein Abonnement. Wo ist es? Wir arbeiten intensiv daran, die gesamte Kundenhistorie in unser neues System zu übertragen. Im Zuge dessen richten wir neue Abonnements für dich ein. Sobald dein Abonnement neu angelegt wurde, erhältst du eine Willkommensnachricht zum Abonnementprogramm. 

Wie funktioniert der Versand?

Warum wird für das gewünschte Produkt kein Abonnement angeboten? Wir bieten Abonnements für den Großteil unseres Katalogs an, es gibt jedoch Ausnahmen. Um das Abonnementangebot zu verbessern, haben wir dafür gesorgt, dass nur Produkte aufgenommen werden, die wir zuverlässig und pünktlich versenden können. Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter!

Kann ich eine Lieferung überspringen? Wie funktioniert das? Das geht ganz einfach! Melde dich an, rufe deine Kontoseite auf und öffne den Tab „Abonnement“. Dort kannst du die geplanten Termine für deine nächsten Bestellungen ändern. Wenn du das Datum deiner nächsten Bestellung änderst, wird das Abonnement nach dem Versand dieser Bestellung im regulären Rhythmus fortgesetzt. Wenn du also monatlich Kaffee erhältst und deine nächste Bestellung um drei Wochen verschiebst, bekommst du die darauffolgende Bestellung einen Monat nach dem Versand deiner nächsten Bestellung.

Kann ich meine Lieferung früher erhalten? Wie funktioniert das?

Ich muss meine Zahlungsinformationen aktualisieren. Wie geht das?

Kann ich die Häufigkeit meines Abonnements ändern?

Was ist, wenn ich ein besseres Angebot oder eine Aktion sehe, die ich nutzen möchte?