Koa Coffee

ESTE ES EL CAFÉ DE KONA QUE FORBES NOMBRÓ «EL MEJOR DE AMÉRICA»

En 1997, Koa Coffee comenzó como un pequeño negocio familiar. A lo largo de los años, nuestro café de Kona recolectado a mano ha ganado el codiciado concurso Gevalia Cupping Competition y el premio PCCA Coffee of the Year; aparecimos en la lista «Top 10 Coffees of the World» de Forbes y entramos en «50 of America's Best» de Forbes como el «Mejor café de América». Con mucho mahalo para nuestros amigos y clientes fieles, Koa Coffee ha crecido y sigue creciendo.

CAFÉ DE KONA PURO Y CAFÉ HAWAIANO DE PRIMERA CALIDAD

Hoy controlamos la calidad mejor que en nuestros primeros años. Tenemos tostadores mejores, así que cada lote queda perfecto, siempre. También tenemos mejores envases, para que el café huela igual de fresco cuando abras la bolsa que cuando la cerramos. Además, estamos explorando otros cafés prémium de Hawái y celebrando sus sabores únicos.

¡DISFRUTA DEL SABOR DE ALOHA!

Seguimos recolectando cada grano a mano y solo cosechamos cuando las cerezas están de color rojo intenso. No utilizamos cosecha mecánica, que mezclaría los granos verdes amargos con los rojos. Hay personas que tuestan tu café y personas que preparan cada pedido. Y seguimos catando cada tueste para asegurarnos de que el sabor de Aloha sea perfecto, siempre.

En Koa Coffee, siempre nos hemos dedicado a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia con café 100 % Kona y a compartir la belleza y el Aloha de las islas hawaianas. Regálate el sabor de Aloha.

PREGUNTAS FRECUENTES

Ya tengo una suscripción. ¿Dónde está? Estamos trabajando a toda máquina para trasladar todo el historial de nuestros clientes al nuevo sistema. Como parte de ese proceso, configuraremos nuevas suscripciones para ti. Cuando se haya creado de nuevo tu suscripción, recibirás un mensaje de bienvenida al programa de suscripción. 

¿Cómo funcionan los envíos?

¿Por qué no aparece la opción de suscripción en el producto que quiero? Aunque ofrecemos suscripciones para la mayoría de nuestro catálogo, hay algunas excepciones. Para mejorar la experiencia de suscripción, nos hemos asegurado de que solo estén disponibles para suscripción los productos que podemos enviar puntualmente de forma constante. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¿Puedo saltarme un envío? ¿Cómo funciona? ¡Es muy fácil! Solo tienes que iniciar sesión, ir a la página de tu cuenta y abrir la pestaña de suscripciones. Allí puedes cambiar las fechas programadas de tus próximos pedidos. Si cambias la fecha de tu próximo pedido, la suscripción seguirá su ciclo habitual después de que se envíe ese pedido. Así que, si recibes café cada mes y retrasas tu próximo pedido tres semanas, recibirás el siguiente un mes después de que se envíe el pedido retrasado.

¿Puedo recibir mi pedido antes? ¿Cómo funciona? ¡También es muy fácil! Puedes programar tu próximo envío para una fecha anterior o incluso pedir que lo envíen de inmediato. Solo tienes que ir a la página de gestión de suscripciones de tu cuenta.

Tengo que actualizar mis datos de pago. ¿Cómo lo hago?

¿Puedo cambiar la frecuencia de mi suscripción?

¿Qué pasa si encuentro una oferta mejor o una promoción que quiero aprovechar?