So kaufst du auf Cafendo
Du kaufst immer bei dem Unternehmen, das verkauft, nie bei Cafendo.
Beim Verkäufer kaufen
Der Kaufen-Button führt dich in den eigenen Shop des Verkäufers. Mit einem Cafendo-Konto kannst du dem Verkäufer auch schreiben oder eine Bestellanfrage senden: Auf eine Anfrage antwortet er mit einem Angebot mit Lieferung und Zahlungsweise, und du schuldest nichts, bis du es annimmst.
Zahle nur so, wie es das Angebot des Verkäufers auf Cafendo angibt. Cafendo bittet dich nie, an Cafendo zu zahlen.
Lieferung
Wähle dein Land unter „Lieferland“: Verkäufer mit Sitz dort oder die dorthin liefern, kommen zuerst. Jeder Verkäufer legt fest, wohin er liefert, was es kostet und wie lange es dauert. Prüfe das vor dem Kauf.
Rückgabe
Es gelten die Bedingungen des Verkäufers, wie in seinem Shop oder Angebot angegeben. Kaufst du als Verbraucher in der EU, hast du meist ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung, mit Ausnahmen wie geöffnetem Kaffee.
Wenn etwas schiefgeht
Schreib zuerst dem Verkäufer: Seine Kontaktdaten stehen auf seiner Cafendo-Seite und in deiner Bestell-E-Mail.
Antwortet er nicht, schreib uns an contact@cafendo.com. Wir können dir kein Geld erstatten und keinen Streit entscheiden, aber wir gehen jeder Nachricht nach.
Hältst du ein Angebot für gefälscht, unsicher oder betrügerisch, melde es.