Cafés Novell

L’entreprise a été fondée en 1958 par M. Ramon Novell Vivó. Depuis ses débuts, Cafès Novell s’est toujours distinguée par son engagement à sélectionner constamment les meilleurs grains, pour obtenir une tasse de café exquise, au bouquet délicat et au profil aromatique unique.

Au cours des années 1990, l’entreprise a agrandi ses installations de production et commencé à se développer dans toute l’Espagne, en ouvrant des filiales à Madrid, Barcelone, Saragosse, Valence, Bilbao, Málaga, Ibiza et aux îles Canaries. En 2011, la première filiale internationale de Cafès Novell a ouvert en Italie, puis d’autres bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Chine.

Ramón Novell, puis deux autres générations de la famille, ont partagé le même enthousiasme et la même envie d’explorer le monde du café. La passion pour le secteur et le désir d’innover ont conduit Cafés Novell à continuer de produire du café de qualité et à s’efforcer chaque jour de séduire avec la meilleure tasse de café.

CERTIFICATIONS ET RÉCOMPENSES

Quand nous parlons de « plaisir responsable », nous parlons d’une philosophie d’entreprise qui prend forme grâce à notre politique de responsabilité sociale des entreprises. Cette attitude et cette façon de faire nous ont valu de nombreuses certifications et récompenses qui attestent de la durabilité de nos processus. Notre partenariat avec UTZ Certified et Fairtrade, les deux organismes de certification internationaux qui attestent de la production responsable de café dans le monde, se concrétise dans tous les processus de production de notre café :

• Contrôle de l’ensemble du processus de production du café.
• Mise en place d’un code de conduite intégrant des normes économiques, sociales et environnementales.
• Garantie d’un salaire équitable pour les travailleurs comme pour les producteurs.

Notre centre de production de Vilafranca del Penedès et notre siège commercial de Barcelone sont également certifiés ISO 9001 pour leur système de management de la qualité.

Depuis plus de 60 ans, nous produisons un café d’excellence, haut de gamme, aussi délicieux que responsable.
Nous nous engageons en faveur de la durabilité de chacun des processus liés à la production de notre café.
Nous nous soucions de notre environnement et des conséquences de nos activités quotidiennes. C’est pourquoi savourer un café Novell est un moment privilégié à tous points de vue.

Le monde de Cafès Novell, c’est l’art de séduire les sens grâce à la tasse de café parfaite, au restaurant, dans un café, au travail, à la maison ou partout ailleurs où vous en aurez envie. Depuis 1958, Cafès Novell sélectionne les meilleurs grains de café dans les principales régions productrices du monde, afin de les torréfier au degré optimal et d’obtenir l’espresso parfait.

NOVELL DANS LE MONDE

Nous sommes particulièrement fiers de voir des personnes du monde entier savourer notre café. Nous sommes en mesure de proposer un service personnalisé à nos clients en Europe, aux États-Unis ou en Asie, afin qu’ils puissent servir la tasse de café parfaite.

Comme sur le marché local, la qualité de notre service et de nos produits, ainsi que notre attention personnalisée, sont les clés qui permettent à nos clients britanniques de savourer la tasse de café parfaite.

VALEURS DE L’ENTREPRISE

Trois piliers sont au cœur de tout ce que nous faisons : l’innovation, la responsabilité sociale et l’orientation client. Ces valeurs fondent notre activité et nous aident à décider de notre avenir.

INNOVATION

La seule façon d’innover consiste à rechercher et à analyser en permanence les tendances du marché. Notre réseau commercial est sans aucun doute une source essentielle d’informations de première main sur l’évolution du secteur.

Une fois un besoin détecté, notre service innovation se met en quête de la meilleure solution possible, qui sera soumise à différents tests pour en vérifier la viabilité. Il peut s’agir du lancement d’un nouveau produit, d’un nouveau service ou d’une nouvelle façon de faire. Quel que soit le projet, notre objectif est d’en faire un avantage concurrentiel pour Cafés Novell.

RESPONSABILITÉ SOCIALE

Nous faisons tout notre possible pour favoriser le commerce équitable et la culture biologique du café certifié. À ce titre, plusieurs écoles de commerce nous ont choisis comme exemple de responsabilité sociale des entreprises, et nous avons reçu de nombreuses récompenses dans ce domaine.

Notre engagement en faveur de la responsabilité s’articule autour de la durabilité, de l’origine jusqu’au client final. Nous voulons développer notre entreprise en soutenant les personnes qui prennent part au processus, en particulier celles des communautés locales des pays d’origine. Pour nous, nos capsules compostables illustrent parfaitement cette responsabilité dont nous sommes si fiers.

ORIENTATION CLIENT

Cafés, restaurants, bureaux, entreprises et particuliers : voilà nos clients. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées, de produits et de services de la plus haute qualité, qui nous permettent de continuer à perfectionner l’expérience de dégustation du meilleur café.