Cafés Novell

Firma została założona w 1958 roku przez Mr. Ramon Novell Vivó. Od samego początku Cafès Novell wyróżnia się nieustannym dążeniem do wyboru najlepszych ziaren, z których powstaje wyśmienita kawa o delikatnym bukiecie i wyjątkowym profilu aromatycznym.

W latach 90. firma rozbudowała zakłady produkcyjne i rozpoczęła ekspansję na terenie całej Hiszpanii, otwierając oddziały w Madrycie, Barcelonie, Saragossie, Walencji, Bilbao, Maladze, Ibizie i na Wyspach Kanaryjskich. W 2011 roku we Włoszech otwarto pierwszy zagraniczny oddział Cafès Novell, a następnie kolejne biura w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Chinach.

Ramón Novell, a po nim dwa kolejne pokolenia rodziny, z takim samym entuzjazmem i zapałem odkrywali świat kawy. Pasja do tej branży i chęć wprowadzania innowacji sprawiają, że Cafés Novell nieustannie produkuje kawę wysokiej jakości i każdego dnia dąży do zachwycania najlepszą filiżanką kawy.

CERTYFIKATY I NAGRODY

Mówiąc o „odpowiedzialnej przyjemności”, mamy na myśli całą filozofię firmy, która realizuje się poprzez naszą politykę społecznej odpowiedzialności biznesu. Takie podejście i sposób działania przyniosły nam liczne certyfikaty i nagrody potwierdzające zrównoważony charakter naszych procesów. Współpracujemy z UTZ Certified i Fairtrade — dwiema międzynarodowymi organizacjami certyfikującymi odpowiedzialną produkcję kawy na świecie — a ich standardy stosujemy na każdym etapie produkcji naszej kawy:  

• Kontrola całego procesu produkcji kawy.
• Ustanowienie kodeksu postępowania obejmującego normy ekonomiczne, społeczne i środowiskowe.
• Zapewnienie godziwego wynagrodzenia zarówno pracownikom, jak i producentom.

W naszym zakładzie produkcyjnym w Vilafranca del Penedès oraz siedzibie handlowej w Barcelonie posiadamy również certyfikat systemu zarządzania jakością ISO 9001.

Od ponad 60 lat produkujemy znakomitą kawę premium, która jest równie pyszna, co odpowiedzialna.
Dbamy o zrównoważony charakter każdego procesu związanego z produkcją naszej kawy.
Troszczymy się o środowisko i wpływ naszych codziennych procesów, dlatego delektowanie się kawą Novell to wyjątkowa chwila pod każdym względem.

Świat Cafès Novell to uwodzenie zmysłów doskonałą filiżanką kawy — w restauracji, kawiarni, w pracy, w domu czy gdziekolwiek indziej, gdy tylko masz na nią ochotę. Od 1958 roku Cafès Novell wybiera najlepsze ziarna kawy z czołowych regionów uprawy na świecie, a następnie wypala je w optymalnym stopniu, by uzyskać doskonałe espresso.

NOVELL NA ŚWIECIE

Jednym z powodów do największej dumy jest dla nas widok ludzi na całym świecie delektujących się naszą kawą. Zapewniamy spersonalizowaną obsługę klientom w Europie, USA i Azji, dzięki czemu mogą serwować doskonałą filiżankę kawy.

Podobnie jak na rynku lokalnym, poziom obsługi, indywidualne podejście i jakość produktów sprawiają, że nasi klienci w Wielkiej Brytanii mogą cieszyć się doskonałą filiżanką kawy.

WARTOŚCI FIRMY

Trzy filary, które przyświecają wszystkim naszym działaniom: innowacyjność, odpowiedzialność społeczna i orientacja na klienta. To wartości, na których opiera się nasza firma i które pomagają nam wyznaczać jej przyszłość.

INNOWACYJNOŚĆ

Innowacyjność wymaga nieustannego śledzenia i analizowania trendów rynkowych. Nasza sieć handlowa jest bez wątpienia cennym źródłem aktualnych informacji o tym, co dzieje się w branży.

Gdy tylko zidentyfikujemy potrzebę, nasz dział innowacji rozpoczyna poszukiwanie najlepszego możliwego rozwiązania, które następnie przechodzi różne testy potwierdzające jego przydatność. Może to być nowy produkt, usługa lub sposób działania. Niezależnie od tego, czym będzie, naszym celem jest przekształcenie go w przewagę konkurencyjną dla Cafés Novell.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA

Dokładamy wszelkich starań, by wspierać sprawiedliwy handel i ekologiczną uprawę certyfikowanej kawy. Różne szkoły biznesu wskazały nas jako przykład firmy odpowiedzialnej społecznie, a my zdobyliśmy liczne nagrody w tej dziedzinie.

Nasze zaangażowanie w odpowiedzialne działania koncentruje się na zrównoważonym rozwoju — od miejsca pochodzenia kawy po klienta końcowego. Chcemy rozwijać firmę, wspierając osoby zaangażowane w cały ten proces, a zwłaszcza lokalne społeczności w krajach pochodzenia kawy. Kompostowalne kapsułki są najlepszym przykładem naszej odpowiedzialności i powodem do dumy.

ORIENTACJA NA KLIENTA

Naszymi klientami są kawiarnie, lokale gastronomiczne, biura, firmy i osoby prywatne. Nieustannie poszukujemy nowych pomysłów, produktów i usług najwyższej jakości, które pozwolą nam wciąż doskonalić doświadczenie delektowania się najlepszą kawą.