Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy relativa al trattamento dei dati personali

Consideriamo la tutela del diritto alla protezione dei dati personali un impegno fondamentale di Cafendo e, pertanto, dedicheremo tutte le risorse e gli sforzi necessari per trattare i tuoi dati nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 («Regolamento generale sulla protezione dei dati» o «GDPR»), nonché di qualsiasi altra normativa applicabile sul territorio della Romania. Poiché uno dei principi fondamentali di questo quadro giuridico è la trasparenza, abbiamo preparato questo documento per informarti su come raccogliamo, utilizziamo, trasferiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con noi in relazione a prodotti e servizi, compresi il nostro sito web e le applicazioni mobili.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rispecchiare eventuali cambiamenti nel modo in cui trattiamo i dati personali o eventuali modifiche dei requisiti di legge. In caso di tali modifiche, pubblicheremo sul nostro sito web una versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy; per questo motivo, ti invitiamo a consultarla periodicamente.

Chi siamo e come puoi contattarci

Cafendo è il nome commerciale di WEB PUSH S.R.L., persona giuridica di nazionalità rumena, con sede legale a Oradea, Strada Gheorghe Doja n. 24, int. 6, iscritta al Registro delle imprese con il numero J40 / 372 / 23.01.2002 e codice fiscale univoco RO14399840 (di seguito «Cafendo» o «noi»). Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, siamo titolari del trattamento quando trattiamo i tuoi dati personali.

Siamo sempre disponibili ad ascoltare le tue opinioni e a fornirti tutte le informazioni aggiuntive di cui potresti aver bisogno sul trattamento dei tuoi dati. Ti invitiamo quindi a contattare il Responsabile della protezione dei dati di Cafendo all’indirizzo admin@cafendo.com oppure per posta o corriere all’indirizzo Oradea, Strada Gheorghe Doja n. 24, int. 6, distretto di Bihor, indicando: all’attenzione del Responsabile della protezione dei dati di Cafendo.

Esempi di informazioni raccolte

Informazioni che ci fornisci quando utilizzi i Servizi Cafendo

Ci fornisci informazioni quando:

cerchi o acquisti prodotti o servizi nei nostri negozi;
aggiungi o rimuovi un articolo dal carrello, effettui un ordine tramite i Servizi Cafendo o li utilizzi;
scarichi, trasmetti in streaming, visualizzi o utilizzi contenuti su un dispositivo oppure tramite un servizio o un’applicazione su un dispositivo;
inserisci informazioni nel tuo Account (potresti averne più di uno se hai usato più di un indirizzo e-mail o numero di cellulare per fare acquisti da noi) o nel tuo Profilo;
configuri le tue impostazioni, concedi autorizzazioni di accesso ai dati o interagisci con un servizio Cafendo;
inserisci informazioni nel tuo Account venditore, Account cliente o in qualsiasi altro account che mettiamo a disposizione per consentirti di sviluppare o offrire software, prodotti o servizi ai clienti Cafendo;
offri i tuoi prodotti o servizi sui Servizi Cafendo o tramite essi;
comunichi con noi per telefono, e-mail o con altri mezzi;
compili un questionario, una richiesta di assistenza o un modulo di partecipazione a un concorso;
pubblichi e valuti recensioni;

In seguito a queste attività, potresti fornirci informazioni quali:

dati identificativi, come nome, indirizzo e numeri di telefono;
ID del dispositivo;
informazioni di pagamento;
la tua età;
informazioni sulla tua posizione;
il tuo indirizzo IP;
nomi, indirizzi e numeri di telefono presenti nella tua rubrica;
contenuto delle recensioni e delle e-mail che ci invii;
descrizione personale e fotografia nel tuo Profilo;
informazioni aziendali e finanziarie;
informazioni sulla cronologia creditizia;

Tutte queste informazioni saranno utilizzate per gli ordini, le funzionalità dell’applicazione, le comunicazioni e le attività di marketing.

Informazioni raccolte automaticamente

Esempi delle informazioni che raccogliamo e analizziamo:

l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per collegare il tuo computer a Internet;
nome utente, indirizzo e-mail e password;
la posizione del tuo dispositivo o computer;
metriche del dispositivo, come quando viene utilizzato, l’uso delle applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o malfunzionamenti;
metriche dei Servizi Cafendo (ad es. frequenza degli errori tecnici, interazioni con le funzionalità e i contenuti dei servizi, preferenze delle impostazioni e informazioni di backup, posizione del dispositivo su cui è in esecuzione un’applicazione, informazioni sulle immagini e sui file caricati, quali nome del file, date, orari e posizione delle immagini);
impostazioni della versione e del fuso orario;
cronologia degli acquisti e dell’uso dei contenuti, che talvolta aggreghiamo con informazioni analoghe di altri clienti per creare funzionalità come «I più venduti»;
il flusso completo dei clic sugli Uniform Resource Locator (URL) da, verso e all’interno dei nostri siti web, comprese data e ora; prodotti e contenuti visualizzati o cercati; tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine e informazioni sulle interazioni con le pagine (come scorrimenti, clic e passaggi del mouse);
numeri di telefono utilizzati per chiamare il nostro servizio clienti;

Possiamo inoltre utilizzare identificatori del dispositivo, cookie e altre tecnologie sui dispositivi, nelle applicazioni e nelle nostre pagine web per raccogliere informazioni sulla navigazione, sull’utilizzo o altri dati tecnici.

Informazioni provenienti da altre fonti

Esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti:

informazioni aggiornate sull’indirizzo e sulla consegna fornite dai nostri corrieri o da altre terze parti, che utilizziamo per correggere i nostri dati e agevolare la consegna del tuo prossimo acquisto o l’invio di comunicazioni;
informazioni sull’account, sugli acquisti o sui riscatti e sulle visualizzazioni delle pagine fornite da alcuni commercianti con cui gestiamo attività in co-branding o per i quali forniamo servizi tecnici, di evasione degli ordini, pubblicitari o di altro tipo;
informazioni sulle tue interazioni con prodotti e servizi offerti dalle nostre società controllate;
risultati di ricerca e link, compresi gli annunci a pagamento (come i link sponsorizzati);
informazioni sulla cronologia creditizia fornite dalle agenzie di credito, che utilizziamo per contribuire a prevenire e individuare le frodi e offrire determinati servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti.

Informazioni a cui puoi accedere

Esempi di informazioni a cui puoi accedere tramite i Servizi Cafendo:

stato degli ordini recenti (comprese le iscrizioni);
cronologia completa degli ordini;
dati personali identificativi (tra cui nome, e-mail, password e rubrica);
impostazioni di pagamento (tra cui dati della carta di pagamento, saldi dei buoni promozionali e delle carte regalo e impostazioni di acquisto con un clic);
impostazioni delle notifiche e-mail (tra cui avvisi di disponibilità dei prodotti, consegne, promemoria per occasioni speciali e newsletter);
consigli e prodotti visualizzati di recente che ne costituiscono la base (tra cui «Consigliati per te» e «Migliora i tuoi consigli»);
liste della spesa e liste regalo (tra cui liste dei desideri e liste nascita e matrimonio);
i tuoi contenuti, dispositivi e servizi, le relative impostazioni e le preferenze relative alle comunicazioni e alla pubblicità personalizzata;
contenuti visualizzati di recente;
il tuo Profilo (comprese recensioni dei prodotti, consigli, promemoria e profilo personale);
se sei un venditore, puoi accedere al tuo account e ad altre informazioni e modificare le preferenze di comunicazione aggiornando il tuo account;
se sei un cliente, puoi accedere al tuo account e ad altre informazioni e modificare le preferenze di comunicazione aggiornando il tuo account;

Quali categorie di dati personali trattiamo?

In genere raccogliamo i tuoi dati personali direttamente da te, così puoi controllare il tipo di informazioni che ci fornisci. Ad esempio, riceviamo informazioni da te nei seguenti modi:

Quando crei un account Cafendo, ci fornisci il tuo indirizzo e-mail, nome e cognome;

Nella tua pagina personale (Il mio account) sulla piattaforma Cafendo puoi aggiungere ulteriori informazioni, come fotografia, genere, soprannome, numero di cellulare, numero di telefono fisso, data di nascita, livello di istruzione, indirizzi di consegna, indirizzo e-mail alternativo, dati della carta bancaria e così via;

Quando effettui un ordine, ci fornisci informazioni quali il prodotto desiderato, nome e cognome, indirizzo di consegna, dati di fatturazione, metodo di pagamento, numero di telefono, dati della carta bancaria e così via.

Ti offriamo anche la possibilità di registrarti sulla piattaforma Cafendo tramite il tuo account Facebook o Google. Se scegli una di queste opzioni, verrai reindirizzato a una pagina gestita da Facebook Inc/Google LLC, dove ti verrà spiegato il trasferimento dei tuoi dati a Cafendo. Puoi consultare le informative sulla privacy di Facebook e Google ai seguenti link:

https://www.facebook.com/about/privacy

https://policies.google.com/privacy

Possiamo inoltre raccogliere e successivamente trattare alcune informazioni sul tuo comportamento durante la visita al nostro sito web o l’utilizzo del tuo smartphone, per personalizzare la tua esperienza online e proporti offerte adatte al tuo profilo. Ti invitiamo a consultare la sezione seguente sulle finalità del trattamento per maggiori dettagli.

Possiamo memorizzare e raccogliere informazioni tramite cookie e tecnologie analoghe sul nostro sito web e nell’applicazione per smartphone, in conformità con la Politica sui cookie.

Non raccogliamo né trattiamo in altro modo dati sensibili inclusi nelle categorie particolari di dati personali previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati. Inoltre, non intendiamo raccogliere o trattare dati di minori di 16 anni.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Utilizzeremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

1. Per fornirti i servizi Cafendo.

Questa finalità generale può comprendere, a seconda dei casi, quanto segue:

a) Creazione e gestione dell’account sulla piattaforma Cafendo;

b) Elaborazione degli ordini, compresi presa in carico, convalida, spedizione e fatturazione;

c) Gestione degli annullamenti o dei problemi di qualsiasi tipo relativi a un ordine, ai beni o ai servizi acquistati;

d) Restituzione dei prodotti in conformità alle disposizioni di legge;

e) Rimborso del valore dei prodotti in conformità alle disposizioni di legge;

f) Fornitura di servizi di assistenza, comprese le risposte alle tue domande sugli ordini, sui beni o servizi Cafendo o su quelli dei partner di Cafendo Marketplace.

Il trattamento dei tuoi dati per queste finalità è, nella maggior parte dei casi, necessario per la stipula e l’esecuzione di un contratto tra Cafendo e te. Inoltre, alcuni trattamenti per queste finalità sono richiesti dalla normativa applicabile, comprese le norme fiscali e contabili.

2. Per migliorare i nostri servizi

Vogliamo offrirti sempre la migliore esperienza di acquisto online. A tal fine, possiamo raccogliere e utilizzare alcune informazioni sul tuo comportamento di acquisto, invitarti a compilare questionari di soddisfazione dopo aver completato un ordine oppure condurre ricerche di mercato e studi, direttamente o con l’aiuto di partner.

Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a svolgere la nostra attività, assicurandoci sempre che i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali non vengano compromessi.

3. Per attività di marketing

Desideriamo tenerti informato sulle migliori offerte relative ai prodotti/servizi che ti interessano. A tal fine, possiamo inviarti messaggi di qualsiasi tipo (ad esempio e-mail / SMS / telefono / notifiche push su dispositivi mobili o web / ecc.) contenenti informazioni generali o tematiche, informazioni su prodotti simili o complementari a quelli che hai acquistato, informazioni su offerte o promozioni, informazioni sui prodotti aggiunti alle sezioni «Il mio account / Carrello» o «Account / Preferiti», oppure su quelli che hai mostrato interesse ad acquistare, nonché altre comunicazioni commerciali, come ricerche di mercato e sondaggi d’opinione. Possiamo inoltre mostrarti consigli personalizzati sul sito web e nell’app per smartphone. Per fornirti informazioni di tuo interesse, possiamo utilizzare alcuni dati relativi al tuo comportamento di acquisto (ad es. prodotti visualizzati, aggiunti alla lista dei desideri o acquistati) per creare un profilo. Ci assicuriamo sempre che questo trattamento avvenga nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà e che le decisioni basate su di esso non producano effetti giuridici nei tuoi confronti né ti incidano in modo analogo e significativo.

Nella maggior parte dei casi, basiamo le nostre comunicazioni di marketing sul tuo previo consenso. Puoi cambiare idea e revocare il consenso in qualsiasi momento:

- Modificando le impostazioni dell’account cliente nella sezione «Le mie iscrizioni»;

- Accedendo al link di annullamento dell’iscrizione visualizzato nei messaggi che ricevi da noi; oppure tramite

- Contattando Cafendo utilizzando i recapiti descritti sopra.

In determinate situazioni, possiamo basare le nostre attività di marketing sul nostro legittimo interesse a promuovere e sviluppare la nostra attività. In ogni caso, quando utilizziamo informazioni che ti riguardano sulla base del nostro legittimo interesse, agiamo con la dovuta attenzione e adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali non vengano compromessi. Puoi comunque chiederci in qualsiasi momento, con le modalità descritte sopra, di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing; daremo seguito alla tua richiesta.

4. Per tutelare i nostri legittimi interessi

Potrebbero verificarsi situazioni in cui utilizziamo o trasmettiamo informazioni per tutelare i nostri diritti e la nostra attività. Tra queste:

- Misure per proteggere il sito web e gli utenti della piattaforma Cafendo dagli attacchi informatici:

- Misure per prevenire e individuare tentativi di frode, compresa la trasmissione di informazioni alle autorità pubbliche competenti;

- Misure per gestire altri rischi.

La base generale di questi tipi di trattamento è il nostro legittimo interesse a tutelare la nostra attività commerciale, fermo restando che garantiamo un equilibrio tra i nostri interessi e i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.

In alcuni casi, basiamo inoltre il trattamento su disposizioni di legge, come l’obbligo di garantire la tutela dei beni e dei valori previsto dalla normativa applicabile in materia.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

In linea generale, conserveremo i tuoi dati personali finché avrai un account sulla piattaforma Cafendo. Puoi chiederci in qualsiasi momento di eliminare alcune informazioni o chiudere il tuo account; daremo seguito a tali richieste, fatti salvi alcuni dati che dovremo conservare anche dopo la chiusura dell’account, quando lo richiedano la normativa applicabile o i nostri legittimi interessi.

A chi trasmettiamo i tuoi dati personali

Ove applicabile, possiamo trasmettere o consentire l’accesso ad alcuni tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

- società appartenenti allo stesso gruppo di Cafendo,

- partner di Cafendo Marketplace;

- fornitori di servizi di corriere;

- fornitori di servizi di pagamento e bancari;

- fornitori di servizi di marketing e telemarketing;

- fornitori di servizi di ricerca di mercato;

- compagnie assicurative;

- fornitori di servizi IT;

- altre società con cui possiamo sviluppare programmi congiunti per offrire sul mercato i nostri beni e servizi.

In presenza di un obbligo di legge o se necessario per tutelare un legittimo interesse, possiamo inoltre comunicare alcuni dati personali alle autorità pubbliche.

Garantiamo che l’accesso ai tuoi dati da parte di terzi di diritto privato avvenga in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e sulla riservatezza delle informazioni, sulla base di contratti stipulati con tali soggetti.

In quali Paesi trasferiamo i tuoi dati personali

Attualmente conserviamo e trattiamo i tuoi dati personali in Romania.

Tuttavia, possiamo trasferire alcuni dei tuoi dati personali a entità situate nell’Unione europea o al di fuori di essa, compresi Paesi per i quali la Commissione europea non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Adotteremo sempre misure per garantire che ogni trasferimento internazionale di dati personali sia gestito con attenzione, in modo da tutelare i tuoi diritti e interessi. I trasferimenti a fornitori di servizi e altri terzi saranno sempre tutelati da impegni contrattuali e, ove opportuno, da altre garanzie, come le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o i meccanismi di certificazione, quali il Privacy Shield per la protezione dei dati personali trasferiti dall’UE agli Stati Uniti.

Puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti indicati sopra per sapere di più sui Paesi in cui trasferiamo i tuoi dati e sulle garanzie adottate per tali trasferimenti.

Come proteggiamo la sicurezza dei tuoi dati personali

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei dati personali adottando misure tecniche e organizzative adeguate, in linea con gli standard del settore.

I tuoi dati personali vengono trasmessi utilizzando algoritmi di crittografia all’avanguardia e conservati su server sicuri, garantendo al contempo la ridondanza dei dati.

Per i pagamenti utilizziamo i servizi del gestore dei pagamenti PayU. Tutte le informazioni di pagamento sono crittografate con la tecnologia HTTPS e crittografia TSL 1.2.

Nonostante le misure adottate per proteggere i tuoi dati personali, ti avvertiamo che la trasmissione di informazioni tramite Internet in generale o altre reti pubbliche non è completamente sicura; esiste il rischio che i dati vengano visualizzati e utilizzati da terzi non autorizzati. Non possiamo essere ritenuti responsabili di vulnerabilità nei sistemi che esulano dal nostro controllo.

Quali sono i tuoi diritti?

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati ti riconosce una serie di diritti in relazione ai tuoi dati personali. Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati, correggere eventuali errori nei nostri archivi e/o opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente o rivolgerti al giudice. Ove applicabile, puoi anche avere il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, di limitarne il trattamento e alla portabilità dei dati.

Per maggiori informazioni su ciascuno di questi diritti, consulta la tabella seguente.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati sopra. Se desideri esercitare questi diritti, tieni presente quanto segue:

Identità. La riservatezza di tutti i registri contenenti dati personali è una questione che prendiamo sul serio. Per questo motivo, ti preghiamo di inviarci le richieste relative a tali registrazioni dall’indirizzo e-mail associato al tuo account Cafendo. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità chiedendoti ulteriori informazioni a tal fine.

Costi. Non ti addebiteremo alcun costo per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, a meno che la tua richiesta di accesso alle informazioni sia infondata, ripetitiva o eccessiva; in tal caso, potremmo applicare un importo ragionevole. Ti informeremo di eventuali costi prima di gestire la richiesta.

Tempi di risposta. Ci impegniamo a rispondere a ogni richiesta valida entro un mese al massimo, a meno che non sia particolarmente complessa o tu non abbia presentato diverse richieste; in tal caso, risponderemo entro un massimo di due mesi. Ti informeremo se ci occorrerà più di un mese. Potremmo chiederti di specificare cosa desideri ricevere o cosa ti preoccupa. Questo ci aiuterà ad agire più rapidamente e a ridurre i tempi di risposta alla tua richiesta.

Diritti di terzi. Non possiamo accogliere una richiesta se ciò pregiudica i diritti e le libertà di altri interessati.

Diritti specifici Descrizione

Accesso Puoi chiederci:

di confermare se trattiamo i tuoi dati personali;
di fornirti una copia di tali dati;
di fornirti altre informazioni sui tuoi dati personali, ad esempio quali dati possediamo, per quali finalità li utilizziamo, a chi li comunichiamo, se li trasferiamo all’estero e come li proteggiamo, per quanto tempo li conserviamo, quali diritti hai, come puoi presentare un reclamo e da dove abbiamo ottenuto i tuoi dati, nella misura in cui queste informazioni non ti siano già state fornite con il presente documento.

Rettifica

Puoi chiederci di rettificare o completare i tuoi dati personali inesatti o incompleti.

Prima di rettificarli, potremmo cercare di verificarne l’esattezza.

Cancellazione dei dati

Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali, ma solo se:

non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti; oppure
revochi il tuo consenso (se il trattamento dei dati era basato sul consenso); oppure
eserciti il diritto di opposizione previsto dalla legge; oppure
sono stati trattati illecitamente o sussiste un nostro obbligo legale in tal senso.

Non siamo tenuti ad accogliere la richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali se il loro trattamento è necessario:

per adempiere un obbligo legale; oppure
per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Esistono altre circostanze in cui non siamo tenuti ad accogliere la richiesta di cancellazione dei dati, sebbene queste siano le due situazioni più probabili in cui potremmo rifiutarla.

Prima di esercitare questo diritto, scarica dal tuo account Cafendo e salva tutti i documenti relativi agli ordini effettuati tramite Cafendo, indipendentemente dal fatto che la fattura sia stata intestata a te o a un’altra persona fisica o giuridica (ad esempio fatture e certificati di garanzia). Se non lo fai prima di esercitare il diritto alla cancellazione, perderai tutti questi documenti e Cafendo non potrà metterli a tua disposizione, ove opportuno, perché la cancellazione dei dati e, di conseguenza, dell’account Cafendo con tutti i relativi dati e documenti è irreversibile.

Limitazione del trattamento dei dati

Puoi chiederci di limitare il trattamento dei dati personali, ma solo se:

ne contesti l’esattezza (consulta la sezione sulla rettifica), per consentirci di verificarla; oppure
il trattamento è illecito, ma non vuoi che i dati vengano cancellati; oppure
non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, ma ti servono per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; oppure
hai esercitato il diritto di opposizione ed è in corso la verifica dell’eventuale prevalenza dei nostri diritti.

Possiamo continuare a utilizzare i tuoi dati personali dopo una richiesta di limitazione se:

abbiamo il tuo consenso; oppure

per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; oppure
per tutelare i diritti di Cafendo o di qualsiasi altra persona fisica o giuridica.

Portabilità dei dati

Puoi chiederci di fornirti i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile automaticamente, oppure richiedere che siano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento, ma in entrambi i casi solo se:

il trattamento è basato sul tuo consenso o sulla stipula o esecuzione di un contratto con te; e
il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro legittimo interesse, se ritieni che i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali prevalgano su tale interesse.

Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto (compresa la profilazione), senza dover fornire alcuna motivazione; in tal caso interromperemo tale trattamento il prima possibile.

Processo decisionale automatizzato

Puoi chiedere di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, ma solo quando tale decisione:

produce effetti giuridici nei tuoi confronti; oppure
ti incide in modo analogo e significativo.

Questo diritto non si applica quando la decisione derivante dal processo decisionale automatizzato:

è necessaria per stipulare o eseguire un contratto con te;
è autorizzata dalla legge e sono previste garanzie adeguate per i tuoi diritti e le tue libertà; oppure
è basata sul tuo consenso esplicito.

Reclami

Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo in merito al trattamento dei tuoi dati personali. In Romania, i recapiti dell’autorità di controllo per la protezione dei dati sono i seguenti:

Autorità nazionale per la supervisione del trattamento dei dati personali

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru n. 28-30, Settore 1, CAP 010336, Bucarest, Romania

Telefono: +40.318.059.211 o +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fermo restando il tuo diritto di contattare in qualsiasi momento l’autorità di controllo, ti invitiamo a contattarci prima: faremo tutto il possibile per risolvere amichevolmente qualsiasi problema.

Ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il Responsabile della protezione dei dati di Cafendo inviando la tua richiesta in uno dei seguenti modi:

- via e-mail all’indirizzo: admin@cafendo.com oppure

- per posta o corriere all’indirizzo: Strada Gheorghe Doja n. 24, int. 6, Oradea, distretto di Bihor, indicando: all’attenzione del Responsabile della protezione dei dati di Cafendo.